Gamificación: ¿Trabajar jugando?

Los juegos, y especialmente los videojuegos, exigen una tremenda capacidad de concentración, tiempo y esfuerzo, en muchos casos más del que invertimos en otros aspectos más esenciales para nuestra vida como el trabajo.

Y aún así, según un estudio del Instituto del Futuro de Virginia, en todo el mundo se pasan más de tres millones de horas a la semana jugando a juegos online. ¿Qué hay detrás de los juegos para nos impulsen a invertir esa cantidad de recursos?

Los juegos nos envuelven en una experiencia lúdica que nos motiva y hace que nuestra actividad sea especialmente atractiva. La gamificación consiste en trasladar esa experiencia lúdica a entornos cotidianos, incorporando las dinámicas y los mecanismos del juego. Con este objetivo, aplica una serie de estrategias para que tareas que no nos satisfacen e incluso nos disgustan, se conviertan en atractivas y motivadoras y disfrutemos del proceso como si de un juego se tratara.

Algunas de estas estrategias son:

  • Ofrecer un feedback continuo del avance de la tarea.
  • Otorgar pequeñas recompensas del desempeño (badges).
  • Plantear desafíos con dificultad creciente con diferentes niveles.
  • Crear una dinámica de acción épica.
  • Ofrecer la posibilidad de crear una identidad propia y personalizada.
  • Plantear un entorno de juego dentro de una comunidad con cierto grado de competitividad mostrando estatus de jugadores.

La gamificación es una realidad y ya existen “juegos” que se aplican a aspectos tan diversos como la salud, viajes, educación, comunicación, alimentación, y por supuesto, productividad empresarial.

¿Te gustaría crear una dinámica para que tu equipo compitiera por conseguir sus objetivos con la misma motivación que lo haría en un juego?

David Martínez

Imagen de VFS Digital Design bajo licencia Creative Commons.

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