Acabar con los empleados tóxicos es tarea del jefe

“Errar en la contratación inicial tiene consecuencias bastante nocivas, porque a partir del momento en que se abre las puertas a alguien, no es fácil lograr que se marche”.

Para Jody Foster, jefa del Departamento de Psiquiatría del Hospital de Pensilvania, en Filadelfia, estas personalidades negativas “pueden ser devastadoras” para el ambiente laboral. Foster lidera un Programa de Asistencia al Empleado que lidia a diario con situaciones conflictivas que hasta hace poco se consideraban normales en el entorno de la Medicina. La agresividad se ha desbordado en muchos centros norteamericanos y los servicios de esta experta cotizan al alza en nuestros días. Para ella, la situación económica y el aprovechamiento al máximo de los recursos están detrás de muchos de estos comportamientos extremos que pueden acabar con el mejor de los equipos.

“Las áreas más problemáticas están constituidas por personas que presentan tendencias narcisistas básicas, manifestando así una incapacidad de ver más allá de sus necesidades u objetivos personales en pro del bienestar del equipo”.

No parece que esta agresividad sea aun un problema en nuestras empresas, pero poco a poco se generalizan –y normalizan- las luchas internas y los “malos rollos”, que traen aparejadas situaciones crispadas y ambientes sobrecargados de tensión.

La amenaza está ahí. Un correcto diagnóstico a tiempo podría revertir una situación a la que se enfrentan, en silencio, miles de empresas cada día. Hacerlo a tiempo es vital para la motivación de los equipos implicados y para la supervivencia de la empresa y su futuro.

 

Inés Molina

Periodista especializada en RR. HH.

Imagen de AZRainman bajo licencia Creative Commons.

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